Política de privacidad actualizada
Tu información personal importa y es tratada bajo normas españolas y europeas.
Compromiso y protección de datos
La privacidad de tus datos es nuestra prioridad. Utilizamos tus datos solo para gestionar tu experiencia de compra y responder eficazmente a tus solicitudes.
Solo pedimos la información indispensable para tramitar pedidos, gestionar consultas y mejorar nuestros servicios conforme a la legislación vigente.
Recopilación de información personal
Recopilamos datos como nombre, dirección y contacto al realizar pedidos o consultas. No recogemos más datos de los necesarios para tu satisfacción.
Datos directos que recopilamos
- Nombre y apellidos para identificación y envíos.
- Correo electrónico para contacto y notificaciones.
- Teléfono para gestionar entregas o incidencias.
- Dirección postal únicamente para el envío del pedido.
- Datos de pago gestionados de forma segura.
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP para análisis de seguridad.
- Cookies para mejorar experiencia de usuario.
- Datos de uso de la web para optimizar servicios.
- Dispositivo de acceso requerido para adaptar la web.
- Preferencias de idioma y región configuradas.
Uso de la información personal
Empleamos tus datos para tramitar pedidos, mantener contacto y garantizar una atención segura y eficaz. Solo usaremos la información con fines legítimos.
- Preparar y enviar tus pedidos online.
- Responder consulta sobre productos o envíos.
- Realizar devoluciones o cambios autorizados.
- Mejorar servicio con análisis estadístico anónimo.
- Notificar novedades relevantes a tu interés.
- Gestionar incidencias o comunicar ajustes.
- Cumplimiento de normativas legales aplicables.
Compromiso real: Protegemos tus datos conforme a normativa europea. Jamás comercializamos tu información, almacenando solo lo necesario y bajo seguridad reforzada.
Compartición de información
Solo compartimos datos con proveedores logísticos y de pago, imprescindibles para procesar tu pedido. No cedemos datos a terceros sin consentimiento expreso.
Proveedores autorizados
Trabajamos con empresas que garantizan confidencialidad y cumplen leyes de protección de datos vigentes.
Obligaciones legales
Entregamos información solo a autoridades si la ley lo exige.
Datos estadísticos anónimos
Utilizamos solo estadísticas generales para analizar tendencias y mejoras.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos. También tienes derecho a oponerte al tratamiento o a solicitar portabilidad de la información.
- Solicitar acceso y copia de tus datos personales.
- Pedir la corrección de información incorrecta.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Obtener tus datos en formato portable y legible.
- Oponerte al tratamiento si hay causa legítima.
- Solicitar la limitación en el tratamiento de datos.
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos indicando tu solicitud y responderemos con prontitud.
Medidas de seguridad adoptadas
Utilizamos infraestructura segura, encriptación de datos y accesos restringidos para proteger tu privacidad y minimizar riesgos.
Medidas técnicas de protección
- Cifrado de conexión y datos sensibles.
- Copias de seguridad periódicas.
- Actualización regular de sistemas web.
- Control de acceso con claves seguras.
Controles y procesos internos
- Formación continua en protección de datos.
- Políticas estrictas de confidencialidad.
- Supervisión del acceso a la información.
- Auditorías internas periódicas.
Plazos de conservación de datos
Mantenemos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir finalidades legales y comerciales, luego los eliminamos de forma segura.
- Datos de cuenta gestionados por 5 años.
- Información para mejorar servicio se guarda 2 años.
- Mensajes conservados hasta cierre de solicitud.
- Datos bancarios retenidos solo para el cobro.
- Preferencias de marketing almacenadas voluntariamente.
Eliminamos información tras finalizar su uso, salvo obligación legal.
Transferencia internacional de datos
Solo transferimos datos fuera de la UE si el proveedor cumple medidas adecuadas. Te informaremos en caso de cambios relevantes.
- Proveedores internacionales homologados.
- Acuerdos contractuales de protección extra.
- Uso de cláusulas estándar aprobadas.
- Transparencia ante cualquier transferencia.
Uso de cookies y preferencias
Usamos cookies para mejorar navegación y personalizar la experiencia. Puedes gestionarlas y modificar preferencias en cualquier momento.
Tipos principales de cookies
- Necesarias para funcionar, no pueden eliminarse.
- Mejoran el rendimiento y análisis de uso.
- Recuerdan tus elecciones de navegación.
- Permiten procesos adicionales opcionales.
Revisa nuestra política de cookies para conocer y modificar tus opciones.
Actualización y cambios en la política
Avisamos de cambios significativos en nuestra política de privacidad mediante notificaciones visibles en la web y correo electrónico.
- Anuncios en pantalla tras actualización.
- Email avisando cambios relevantes.
- Acceso a versión anterior de la política.
- Historial de fechas de publicados cambios.
Tu uso implica aceptación de nuevas condiciones si continúas navegando.
Dónde contactarnos por privacidad
Para cualquier cuestión sobre privacidad, escríbenos y responderemos con transparencia.
Ovorualani
Parque Científico y Tecnológico Cartuja, C. Charles Darwin, s/n, 41092 Sevilla Spain
Teléfono: +34 944 18 1947
Correo: content@ovorualani.world
Última actualización: 17 mayo 2026
Vigente desde 17 mayo 2026